5 Erreurs marketing qui ruinent vos campagnes emailing (Et comment les éviter)

L’email marketing est un levier puissant pour engager son audience, mais certaines erreurs peuvent drastiquement réduire son efficacité. Un mauvais paramétrage, une conception inadaptée ou un non-respect des règles peuvent faire chuter vos taux d’ouverture et de conversion. Voici cinq erreurs courantes à éviter pour garantir des campagnes performantes.

1-    Ne pas authentifier son nom de domaine

Pourquoi c’est une erreur ?
Sans authentification, vos emails risquent d’atterrir en spam ou de ne jamais être délivrés. Les fournisseurs de messagerie (Gmail, Outlook…) exigent des protocoles de sécurité pour éviter le phishing et les usurpations d’identité.

Comment l’éviter ?
– Configurez les protocoles SPF, DKIM et DMARC pour prouver que vos emails proviennent bien de votre domaine.
– Vérifiez votre domaine via votre outil de routage emailing.
– Testez la délivrabilité de vos emails avec des outils comme Mail-Tester.

2-    Ne pas respecter la désinscription

Pourquoi c’est une erreur ?
Rendre la désinscription compliquée, voire impossible, peut frustrer vos destinataires et nuire à votre réputation. Pire encore, cela peut vous exposer à des sanctions légales (RGPD, CAN-SPAM Act…).

Comment l’éviter ?
– Ajoutez un lien de désinscription visible et accessible en bas de chaque email.
– Offrez la possibilité de gérer les préférences d’abonnement (réduction de la fréquence, choix des thématiques…).
– Respectez immédiatement les demandes de désabonnement, sans les obliger à passer par plusieurs étapes inutiles.

3-    Rédiger des emails trop longs

Pourquoi c’est une erreur ?
Un email trop dense peut décourager la lecture et réduire l’impact du message principal. Les destinataires survolent souvent leur boîte de réception, et un contenu trop long risque d’être ignoré.

Comment l’éviter ?
– Structurez votre email en plusieurs sections courtes et aérées.
– Allez droit au but : une seule idée forte par email.
– Utilisez des listes à puces, des titres clairs et des visuels pour faciliter la lecture.

4-    Utiliser trop de couleurs et un design trop chargé

Pourquoi c’est une erreur ?
Un email avec une explosion de couleurs, trop de polices ou un design trop complexe donne une impression peu professionnelle et peut nuire à la lisibilité.

Comment l’éviter ?
– Respectez une palette de 2 à 3 couleurs maximum, en accord avec votre charte graphique.
– Privilégiez des polices lisibles (Arial, Roboto, Open Sans…) et évitez les écritures fantaisistes.
–  Aérez votre design avec des espaces blancs et hiérarchisez les informations (titres, sous-titres, CTA).

5-    Ne pas penser mobile first*

Pourquoi c’est une erreur ?
Plus de 60% des emails sont lus sur mobile. Un email mal optimisé peut s’afficher de manière illisible, obligeant les utilisateurs à zoomer ou à scroller horizontalement… ce qui entraîne une perte d’engagement immédiate.

Comment l’éviter ?
– Utilisez un design responsive pour une adaptation automatique à tous les écrans.
– Testez vos emails sur plusieurs appareils et clients de messagerie avant envoi.
– Vérifiez que vos boutons et liens sont facilement cliquables sur écran tactile.

Un email bien optimisé pour mobile améliore le taux d’ouverture et l’engagement.

🔹 Besoin d’un accompagnement pour mettre en place ces stratégies ? Contactez-nous pour en discuter !