Qu’est-ce que le marketing digital ?
#webmarketing
Le web marketing ou marketing digital c’est l’ensemble des techniques marketing et publicitaires utilisées dans un environnement internet dont notamment :
- Le site internet / vitrine ou marchand : Promouvoir votre expertise et rassurer les prospects ; informer vos clients, etc.
- L’emailing : envoyer un email à une cible déterminée pour prospecter ; envoyer des informations institutionnelles ou commerciales à vos clients.
- L’ADS / publicité digitale : acheter des espaces publicitaires via des régies web pour promouvoir votre activité sur la toile en fonction des recherches effectués par vos prospects/clients.
- Les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, X, Youtube, Linkedin…) : Rédiger du contenu pour valoriser une expertise, échanger avec des contacts, etc.
- Le SEO : Rédiger des articles pour améliorer la visibilité d’un site web.
- Le SMS Marketing : Envoyer des SMS à une cible de privilégiés dans le cadre de l’organisation d’un évènement, etc.
- Etc.
Le marketing digital ou webmarketing est un service qui évolue sans cesse en fonction des nouvelles réglementations mais aussi des nouvelles technologies en place.
Comment réaliser une campagne de marketing digital ?
Comme pour toute stratégie de marketing ou de communication, il est important pour les professionnels de bien construire leur plan stratégique.
- Définir des objectifs
- Identifier la cible et si possible la segmenter
- Sélectionner les canaux les plus pertinents en fonction des objectifs et des cibles
- Déployer un scénario pour chaque mécanique retenue
- Mesurer, quantifier, analyser et développer
Quelle différence entre le B2C et le B2B ?
Marketing digital B2B
L’objectif est de générer des leads qualifiés pour les équipes commerciales. Les cycles d’achat sont longs, car les produits sont souvent complexes, coûteux et impliquent plusieurs décideurs. La vente peut varier selon les secteurs, avec des interlocuteurs multiples et des canaux variés. Les leviers privilégiés sont l’emailing, les webinaires, la vidéo, LinkedIn et Twitter.
Marketing digital B2C
L’enjeu principal est d’augmenter la visibilité de la marque et le trafic vers le site. Il s’agit de capter l’attention des consommateurs sur les canaux qu’ils fréquentent le plus, afin de favoriser l’engagement. Les actions se concentrent sur des supports orientés client.